Pirkšanas noteikumi

 1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Šie Preču pirkšanas - pārdošanas noteikumi elektroniskajā veikalā www.saulesgultasvela.lv (turpmāk - Noteikumi) reglamentē Pircēja (fiziskas personas, kas iegādājas preces elektroniskajā veikalā www.saulesgultasvela.lv) un Pārdevēja (fiziskas vai juridiskas personas, kurai pieder elektroniskais veikals, kas darbojas elektroniskajā veikalā www.saulesgultasvela.lv) tiesības un pienākumus, savstarpējās tiesības un pienākumus, preču pasūtīšanu un samaksu par tām, preču piegādes un atdošanas noteikumus un kārtību, atbildību un citus ar preču pirkšanu - pārdošanu saistītos nosacījumus.

1.2. UAB "Soneta" patur tiesības mainīt, grozīt vai papildināt Noteikumus. Pircējs tiek informēts par jebkādām izmaiņām, grozījumiem vai papildinājumiem Noteikumos un nosacījumos pa e-pastu. Kad pircējs iepērkas interneta veikalā www.saulesgultasvela.lv tiek piemēroti preču pasūtīšanas brīdī spēkā esošie Noteikumi.

2. Preču pasūtīšana

2.1. Pasūtījumus no www.saulesgultasvela.lv interneta veikala var veikt ne tikai reģistrēti lietotāji. Visiem ir jāiepazīstas ar e-veikala www.saulesgultasvela.lv lietošanas noteikumiem.

2.2. Preces katrā interneta veikalā tiek uzskatītas par pasūtītām pēc tam, kad Pircējs ir izvēlējies preču saņemšanas veidu, vēlamo preču piegādes (saņemšanas) laiku, apmaksas veidu un nospiedis pogu "Pasūtīt".

2.3. No brīža, kad tiek nospiesta poga "Pasūtīt", šie Noteikumi un nosacījumi kļūst par pirkuma līgumu starp Pircēju un Pārdevēju. Katrs Pircēja un Pārdevēja noslēgtais preču pirkuma un pārdošanas līgums tiek glabāts elektroniski. veikali www.saulesgultasvela.lv datubāzē.

3. Preču cena un iepakojums

3.1. Preču cena interneta veikalos tiek norādīta kopā ar PVN. Preces tiek pārdotas pircējam par cenām, kas norādītas pasūtīšanas brīdī.

3.2. Pircēja pasūtījumā sveramo preču cenu aprēķina provizoriski atbilstoši Pircēja norādītajam vēlamajam preču svaram (daudzumam). Pārdevējs negarantē, ka Pircēja pasūtīto svērto preču svars būs tāds pats kā Pircēja saņemto preču svars, taču visos gadījumos Pircēja saņemto preču svars nebūs lielāks par pasūtīto preču svaru, un Pircējam par precēm nebūs jāmaksā papildu cena. Ja Pircējs ir veicis priekšapmaksu par sveramajām precēm un Pircēja saņemtā preču cena ir zemāka, starpība starp samaksāto cenu un faktisko cenu tiek atmaksāta Pircējam uz bankas kontu, no kura tika saņemts maksājums, vai uz Pircēja rakstiski norādīto bankas kontu ne vēlāk kā 5 darba dienu laikā no piegādes dienas.

3.3. Pārdevējs apņemas darīt visu iespējamo, lai pilnībā izpildītu Pircēja pasūtījumu, taču nesniedz nekādas garantijas. Gadījumā, ja Pārdevēja rīcībā nav pasūtītās preces vai nav pietiekama pasūtītās preces daudzuma, Pārdevējs patur tiesības nepiegādāt preci, piegādāt mazāku preces daudzumu vai izvēlēties preci, kas ir analoga Pircēja pasūtītajai precei, vai preci, kas pēc savām īpašībām ir pēc iespējas līdzīgāka (turpmāk - "alternatīvā prece"). Visos gadījumos alternatīvas preces piegāde tiek saskaņota ar Pircēju pa telefonu. Nauda par alternatīvām precēm, kas nav pieņemtas piegādes brīdī, un starpība starp Pircēja pieņemto alternatīvo preču cenu un pasūtīto preču cenu tiek atmaksāta Pircējam uz bankas kontu, no kura tika saņemts maksājums, vai uz Pircēja rakstiski norādīto bankas kontu ne vēlāk kā 5 darba dienu laikā pēc piegādes datuma.

4. Apmaksas kārtība un termiņi

4.1. Atkarībā no Pārdevēja Pircējs par pasūtītajām precēm un to piegādi var norēķināties vienā no šādiem veidiem:

4.1.1. izmantojot interneta banku - interneta veikalā www.saulesgultasvela.lv Pircējam tiek norādīta saite uz internetbanku. Pēc pieteikšanās elektroniskās bankas sistēmā Pircējam tiek ģenerēts maksājums atbilstoši viņa/viņas pasūtījumam, kas Pircējam ir jāapmaksā. Atbildība par datu drošību gulstas uz attiecīgo banku, jo naudas darījumi notiek bankas elektroniskajā sistēmā;

4.1.2. izmantojot paysera.lt maksājumu sistēmu - Pircējam interneta veikalā www.saulesgultasvela.lv ir norādīta saite uz paysera.lt maksājumu sistēmu. Pēc pieteikšanās paysera.lt maksājumu sistēmā Pircējam tiek ģenerēts maksājums saskaņā ar Pircēja pasūtījumu, kas Pircējam ir jāapmaksā. Par datu drošību atbild paysera.lt, jo naudas darījumi notiek maksājumu sistēmā mokėjimai.lt;

4.1.3. skaidrā naudā - Pircējs maksā par Precēm piegādes brīdī.

5. Preču piegāde

5.1. Ja Pircējs ir izvēlējies piegādes pakalpojumu, preces Pircējam Lietuvas Republikā piegādā Pircēja izvēlēts kurjers (fiziska vai juridiska persona, kas ir noslēgusi līgumu ar e-veikalu www.saulesgultasvela.lv par preču piegādi Pircējam) par maksu.

5.2. Piegādes maksa tiek pieskaitīta Pircēja pasūtītās preces cenai.

5.3. Piegādes maksa var būt fiksēta vai atkarīga no piegādātās preces svara un izmēriem. Ja tiek pasūtītas liela izmēra preces un ja Pircējs vēlas, lai kurjers veic piegādes pakalpojumu, par šo pakalpojumu ir jāmaksā papildus saskaņā ar kurjera spēkā esošajiem tarifiem.

5.4. Preces piegādā Pircēja izvēlētajā laikā. Gadījumā, ja no Pārdevēja un/vai Kurjera neatkarīgu apstākļu dēļ preces nevar tikt piegādātas Pircēja izvēlētajā laikā, ar Pircēju sazinās pa tālruni un vienojas par alternatīvu piegādes laiku.

5.5. Katru reizi vismaz 1 stundu pirms preču piegādes Pircējs saņems īsziņu ar atgādinājumu par pasūtījumu.

5.6. Preces tiek piegādātas uz Pircēja norādīto adresi. Pircējs apņemas preces pieņemt pats. Gadījumā, ja kurjers nevar atrast Pircēju norādītajā adresē, preces tiek piegādātas jebkurai pilngadīgai personai norādītajā adresē, un Pircējam nav tiesību apgalvot, ka preces ir piegādātas nepareizai personai.

5.7. Ja Kurjers norādītajā adresē neatrod Pircēju vai pilngadīgu personu, kurai viņš/viņa var nodot preces, Kurjers nogaida 10 minūtes. Preces, kas nav piegādātas Pircēja vainas dēļ, netiek piegādātas atkārtoti, ja vien Pircējs nemaksā papildu maksu par atkārtotu piegādi. Nauda par nepiegādātām precēm (atskaitot piegādes maksu) tiek atmaksāta Pircējam uz bankas kontu, no kura tika samaksāts par precēm, vai Pircēja rakstveidā norādīto, ne vēlāk kā 5 darba dienu laikā no dienas, kad preces bija jāpiegādā Pircējam.

5.8. Preču piegādes brīdī Pircējam kopā ar kurjeru jāpārbauda iepakojuma stāvoklis, preču daudzums, kvalitāte un sortiments.

5.9. Ja sūtījuma iepakojums ir bojāts, bet nav konstatēta(-as) neatbilstība(-as) preču daudzumā, kvalitātē vai sortimentā, Pircējs atzīmē sūtījuma iepakojuma bojājumu kurjera nodrošinātajā datu reģistrācijas žurnālā vai piegādes pavadzīmē.

5.10. Pēc tam, kad Pircējs ir pieņēmis sūtījumu un parakstījies kurjera izsniegtajā datu reģistratorā vai piegādes apstiprinājumā, kā arī atzīmējis sūtījuma iepakojuma bojājumu, preces tiek uzskatītas par piegādātām bojātā sūtījuma iepakojumā, taču preču daudzums, kvalitāte un sortiments atbilst pasūtījuma noteikumiem un nosacījumiem.

5.11. Ja tiek konstatēta(-as) preču daudzuma un/vai kvalitātes un/vai sortimenta neatbilstība(-as), Pircējam ir tiesības sūtījumu nepieņemt. Šajā gadījumā Kurjers kopā ar Pircēju aizpilda speciālu sūtījums pārbaudes aktu, kurā atzīmē konstatētos pārkāpumus.

5.12. Pēc preču piegādes uz Pircēja norādīto adresi preces tiek uzskatītas par nodotām Pircējam neatkarīgi no tā, vai preces faktiski ir saņēmis Pircējs vai jebkura cita pilngadīga persona, kas ir saņēmusi preces norādītajā adresē. Ja preces netiek piegādātas paredzētajā piegādes dienā, Pircējs nekavējoties informē Pārdevēju, bet ne vēlāk kā nākamajā dienā pēc paredzētās piegādes dienas.

5.13. Ja preču cena pārsniedz 150 EUR, preces tiek nodotas pēc tam, kad persona, kas pieņem preces, to nodošanas vietā uzrāda personu apliecinošu dokumentu, piemēram, pasi, personas apliecību vai jaunu vadītāja apliecību, lai pienācīgi identificētu Pircēju. Ja preces pieņems persona, kas nav Pircējs, un preču cena pārsniedz 150 EUR, Pircējam, aizpildot piegādes informāciju pasūtījuma papildu informācijas laukā, ir jānorāda informācija par personu, kas pieņems preces.

5.14. Ja Pircējs bez pamatota iemesla atsakās pieņemt preces preču piegādes laikā, viņam ir jāsedz preces piegādes izmaksas.

6. Preču kvalitāte un derīguma termiņš

6.1. Interneta veikalā nopērkamo preču īpašības ir norādītas katrai precei sniegtajā preces aprakstā.

6.2. Pārdevējs piedāvā 14 dienu atgriešanas garantiju. Preces iepakojumam un pašai precei jābūt nebojātai, pretējā gadījumā Pārdevējam ir tiesības nepieņemt atgriezto preci. Preci var nepieņemt atpakaļ, ja gultas veļa izgatavota pēc individuāla pasūtījuma un preces aprakstā ir norādīta informācija par neiespējamu preces atgriešanu. 

6.3. Pārdevējs nav atbildīgs par to, ka interneta veikalā attēlotā preču krāsa, forma vai citi parametri var neatbilst faktiskajam preču izmēram, formai un krāsai Pircēja izmantotā displeja īpašību dēļ.

7. Preču atgriešana un maiņa

7.1. Pircējam ir tiesības atgriezt preci, nenorādot iemeslu, par to rakstiski informējot Pārdevēju 7 darba dienu laikā no preces piegādes dienas.

7.2. Pircēja iegādāto preču, kuras ir nekvalitatīvas vai kuras Pircējam nepatīk formas, izmēra, krāsas, modeļa vai komplektācijas dēļ, atgriešana un apmaiņa notiek saskaņā ar "Preču atgriešanas un apmaiņas noteikumiem", kas apstiprināti ar Lietuvas Republikas ekonomikas ministra rīkojumu Nr.217.

7.3. Pircēja lūgumu aizstāt nopirkto preci ar līdzīgu preci, jo Pircējam nepatīk prece tās formas, izmēra, krāsas, modeļa vai komplektācijas dēļ, vai atmaksāt naudu (ja Pārdevēja rīcībā nav piemērotas preces aizvietošanai), var apmierināt tikai ar Pārdevēja piekrišanu.

7.4. Lai atgrieztu preces, Pircējam tās jānogādā uz Pārdevēja norādīto adresi un jāaizpilda preču atgriešanas pieprasījums.

7.5. Atgrieztajām precēm jābūt oriģinālajā iepakojumā, pircēja nesabojātām, tādā pašā stāvoklī, kādā tās saņēmis pircējs (bez bojātām etiķetēm, bez saplēstas aizsargplēves utt.), un tām jāpievieno pirkuma dokuments un garantijas dokuments (ja tāds izsniegts).

7.6. Pārdevējam ir tiesības nepieņemt Pircēja atgrieztās preces, ja Pircējs neievēro šajā pantā noteikto preču atgriešanas kārtību.

8. Informācijas apmaiņa

8.1. Visas elektroniskās ziņas un/vai SMS Pircējam tiek nosūtītas uz Pircēja reģistrācijas formā norādīto e-pasta adresi un/vai tālruņa numuru.

8.2. Visus paziņojumus un jautājumus, kas saistīti ar interneta veikala www.saulesgultasvela.lvt lietošanu, Pircējs nosūta uz e-pasta adresi, kas norādīta sadaļā "Kontakti".

8.3. Visi Pircēja paziņojumi, jautājumi, pretenzijas un sūdzības par Precēm un Preču atgriešanu jānosūta Pārdevējam uz Pārdevēja interneta veikalā norādītajiem kontaktiem.

9. Noslēguma noteikumi

9.1. Pārdevējs apņemas apstrādāt visus no interneta veikala www.saulesgultasvela.lv saņemtos Pircēja personas datus saskaņā ar Lietuvas Republikas tiesību aktiem, kas reglamentē personas datu apstrādi.

9.2. Noteikumi ir izstrādāti saskaņā ar Lietuvas Republikas tiesību aktiem.

9.3. Visas domstarpības, kas izriet no šiem noteikumiem, tiek risinātas sarunu ceļā; ja neizdodas panākt vienošanos, domstarpības tiek risinātas saskaņā ar Lietuvas Republikas tiesību aktos noteikto kārtību.