Preču atgriešana

 Nosacījumi kvalitatīvu preču atgriešanai

Ja neesat apmierināts ar iegādātajām precēm, varat tās atgriezt 14 dienu laikā pēc to piegādes.

Lai atgrieztu preces, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@saulesgultasvela.lv. Preces netiks pieņemtas atpakaļ bez iepriekšēja paziņojuma un vienošanās.

Preces varat atgriezt, ja neesat tās lietojis, mazgājis, preces ir nebojātas, nav zaudējušas komerciālo izskatu, ir komplektētas un ar pilnu oriģinālo un nebojātu preces iepakojumu.

14 dienu laikā pēc piegādes varat:

1. Apmainīt pret citu preci vai izmēru.

2. Atgūt par preci samaksāto naudu.

Atgriešanas metodes:

1. Omniva pakomāti. Atgriešanai ar OMNIVA pakomātu, atgriešanas forma jāaizpilda ŠEIT. Pēc veidlapas aizpildīšanas sūtījums automātiski ģenerē uzlīmi, kas pēc uzlīmēšanas tiek nosūtīts uz mūsu biroju. 

2. Venipak kurjers. Pārdevējs pēc klienta pieprasījuma izsauks kurjeru, par ko klientam būs jāmaksā 6,99 EUR (ja sūtījums ir ievērojami smagāks par standarta svaru līdz 3 kg, cena var būt lielāka). Ja pasūtījums netiek izņemts no pakomāta pārvadātāja norādītajā laikā, tas automātiski tiek nosūtīts atpakaļ pārdevējam, kurš maksā par šo pakalpojumu, un šī summa tiek atskaitīta no preces cenas, kad klientam tiek atmaksāta nauda.

Jūsu atgrieztās preces tiek piegādātas Saulės Patalynė darbiniekiem, kuri novērtē, vai tās nav bojātas. Ja nosacījumi nav izpildīti, kompensācija netiek atmaksāta. Šādos gadījumos par preču piegādi vai saņemšanu vienojas individuāli. Ja nosacījumi būs izpildīti, nauda tiks pārskaitīta uz jūsu bankas kontu 7-14 darba dienu laikā no preces atgriešanas dienas.

Uzmanību! Preces, kas izgatavotas pēc jūsu individuālajiem pasūtījumiem (šūta gultas veļa, dekoratīvie spilveni u.c.), atpakaļ netiek pieņemtas. Šī informācija ir iekļauta katras neatgriežamās preces aprakstā.

Nekvalitatīvu preču atgriešanas nosacījumi

Ja esat iegādājies nekvalitatīvas preces, kas ir ar defektiem (t.i., saplēstas, notraipītas), nav piemērotas lietošanai vai esat saņēmis preces, kuras neesat pasūtījis, mēs tās apmainīsim.

Lai apmainītu preces, lūdzu, rakstiet mums uz info@saulesgultasvela.lv. Informēt par precēm ar defektiem var 14 darba dienu laikā.

Jūs varat atgriezt preces, ja tās neesat izmantojis. Preču atgriešanas izmaksas kompensējam mēs.

Mēs varam aizstāt bojātās preces ar citām kvalitatīvām precēm vai atmaksāt naudu. Saulės Patalynė apņemas atmaksāt samaksāto naudu 7 darba dienu laikā no atgriežamās preces piegādes. Ja tiek apmainītas preces ar defektiem, tās jānosūta 5 darba dienu laikā.

Pasūtījuma atcelšanas procedūra

Pēc pasūtījuma veikšanas jūs saņemsiet apstiprinājuma vēstuli uz e-pasta adresi, kuru norādījāt, kad veicāt pasūtījumu.

Lai atceltu pasūtījuma izpildi, informējiet mūs pa e-pastu info@saulesgultasvela.lv

UZMANĪBU! Pasūtījumu var atcelt tikai tad, ja pasūtītais produkts nav izgatavots vai nav ražošanas procesā.